一则关于海底捞顾客经历小便事件并成功获得六千退款的消息引发了广泛关注，此事不仅揭示了餐饮行业服务质量的严重问题，也引发了公众对于消费者权益保护和企业社会责任的深思。事件概述据报道，一位顾客在海底捞餐厅用餐时遭遇了尴尬的小便事件，由于餐厅卫生